美高梅4688.com成交的4个核心秘诀,防止顾客流失……|4688美高梅 - 美高梅4688.com_www.4688.com

美高梅4688.com_www.4688.com【mgm4688美高梅集团欢迎您】

美高梅

全球高端智能美高梅4688.com专家全球高端智能美高梅4688.com专家

全国服务热线400-000-3518

他们都在搜索:即热式美高梅4688.commgm4688小厨宝什么牌子好储水式电www.4688.com

当前位置美高梅4688.com » 美高梅新闻中心 » 4688.com » 4688美高梅 » 美高梅4688.com成交的4个核心秘诀,防止顾客流失……

美高梅4688.com成交的4个核心秘诀,防止顾客流失……

返回列表 来源:美高梅 浏览:- 发布日期:2019-04-09 05:03:31【

顾客进电www4688com店之后如何才能购买店里的美高梅4688.com产品,也就是如何抓住顾客购买店内美高梅4688.com产品的心理需求?

在这里先提出两点顾客流失的现象:

1、顾客进电www4688com店后由于导购接待不当,感觉有压力或不舒服而离开;

2、顾客进来随便看看一看,转一圈没有发现自己喜欢的而离开。

那么,我们想要提高门店的美高梅4688.com营销额,首先就得从两方面解决问题,防止顾客流失,需要我们做好以下工作。

防止顾客流失step1:顾客进店后,给顾客15秒的时间

这15秒钟里让顾客自己观察店里的美高梅4688.com产品,此时美高梅4688.com导购要在跟顾客保持一定距离而且要在正确的方位(不要在顾客后面或看不到顾客的地方),为的是不给顾客紧张感,不把顾客吓跑。

并且要利用这15秒对顾客进行观察和分析,并发现她第一眼看的美高梅4688.com产品或者注意最久的美高梅4688.com产品是哪些,为进一步销售做准备。

防止顾客流失step2:要选择合适的时机接近顾客

怎样才是接近顾客的最好时机呢?一般来说,以下几种情况都是接近顾客好时机:

① 客长时间注视那台美高梅4688.com产品时

②顾客抬起头来寻找美高梅4688.com导购帮助时

③顾客主动提出购买时或者提问时

④顾客和同伴评论起某美高梅4688.com产品时候

⑤顾客扫视店面象是寻找什么的时候

在这些时候,作为美高梅4688.com导购可以迅速抓住机会去接待顾客,一般顾客都会接受,但是否就意味顾客就一定能接受你呢?

不一定,这个时候还会有很多顾客会说:“我随便看看,有需要再叫你”之类的话,这个时侯要学会礼貌的撤退,并继续用余光观察顾客,寻找下一次接近顾客的机会,不要轻易放弃。

防止顾客流失step3:说好第一句话,吸引注意,激发兴趣

接近顾客的第一句话也相当重要。所以我们说的第一句话就要打动顾客的心,激发顾客的兴趣,继而使其产生试穿的欲望。

最好要有最、非常、新款、很受欢迎、等形容词词,还要有赞美顾客的内容,比如说:“美女你真是好眼光,一眼就看中我们刚上市的最新款,她的设计很有品位很适合你,我帮你拿出来试用一下。”

一句赞美让顾客心理舒服,同时也介绍了款式特征(刚上市的最新款),吸引顾客注意,激发了顾客的兴趣,这时让顾客体验,一般顾客是不会拒绝的。

防止顾客流失step4:主动推荐

这种情况多发生在那些看看后就要离开店顾客身上,所以我们要细心观察顾客,一旦发现她有要离去的意思,就要拿着我们宣传单张迅速的上前去推荐某一款美高梅4688.com产品,只要能引起她的注意,则马上带回柜台,找出相应美高梅4688.com产品给她看看,在一定层度上可以更多留住顾客,增加美高梅4688.com销售机会。

当然,做好以上基本工作,还不能说明我们就能抓住所有顾客,还是会有顾客流失,这是正常现象,更重要的是我们通过以上的行动,增加了美高梅4688.com销售机会,继而增加了销售业绩。